기업이나 조직에 있어서, 리스크나 위협을 인식해 두는 것은 위기 상황의 대비가 된다고 하는데...올해 2024년에 기업이 직면할 수 있는 중대 리스크는 어떠한 것들이 있을까?
■ 지정학적 불확실성
"세계 각지에서 진행되는 지정학적 긴장은, 2024년의 비즈니스에 대한 중대한 리스크이며, 특히, 글로벌 전개하는 기업이나 해당 지역에서 사업 운영하는 기업에 대한 영향이 크다. 이러한 긴장은 무역 단절, 정정 불안, 공급망의 혼란을 초래한다"... - 경영간부 리크루팅 회사 CIPI의 크리스 퍼시벌 최고경영자(CEO)의 예상이다.
■ 인플레이션의 격화
"2024년에는, 인플레이션율 급등으로부터, 세계 경제에 대한 중대한 위협이 파생될 가능성이 있다고 나는 본다. 세계적인 정치적 긴장이 고조되면서 생기는 주식시장의 변동성은, 이런 사태에 박차를 가할 우려가 있다". - Kredite Schweiz(크레딧 슈바이츠)의 상석금융 컨설턴트 마이클 슈미트.
"이러한 환경에서는, 비즈니스의 운영 코스트가 급등해 이익률이 압박받을 가능성이 있다. 그리고 재무적 어려움에 빠지면 일부 기업은 안타깝게도 인력 감축이나 부문 축소로 재무적 안정성을 유지할 수밖에 없다"
■ 투자하지 않겠다
"스마트하고 전략적인 기업은, 2024년 투자를 앞두고 자본을 축적할 것이 아니라, 대국적 시각을 갖고 인력과 프로세스에 투자함으로써 선제적으로 호황기의 물결을 타고 다가올 2030년대 대불황에 대비해야 한다" - 건축 리스크 전략 전문가 메건 샤피로.
■ 인재 부족
"2023년에는, 특히 간부와 리더직에서 인력 대이동이 활발해졌다. 2024년에도, 스킬이 있는 인재에 대한 수요는 높아 계속 수요가 공급을 웃돈다. 이 때문에 기업들은 경제적 지정학적 불확실성이 커지는 상황에서, 경쟁력을 유지하고 사업을 운영하는 데 필요한 인력을 발견하고 연결하는 데 어려움을 겪을 것이다" - CIPI 퍼시벌 CEO.
■ 사이버 공격의 고도화
"생성 AI의 보급으로, 그럴듯한 피싱 메일이, 인간이 쓰는 것보다 훨씬 짧은 시간에 작성되게 되어, 공격은 더욱 고도화된다". - 인프라 액세스 관리 회사 Teleport(텔레포트)의 이브 콘체보이 CEO.
"덧붙여, 현대의 일은 분산형이기 때문에, 주요 공격 수단은 e메일뿐만 아니라 문자메시지, 소셜미디어, 전화 등으로 다양화된다"
■ 내부자의 위협
"인사이더(내부자)의 위협에 주의를 기울이지 않는 기업이나 업계는, 스스로 리스크를 키운다. 사이버 사고의 약 60%는 인사이더에 기인하고 있으며, 또 기업 간부의 압도적 다수는 사이버 리스크를 심각하게 파악하고 있지 않다". - APCO Worldwide (APCO Worldwide)에서 사이버 방위/레퓨테이션 팀을 이끄는 브라이언 키터.
■ 기후 변화
"마우이 섬 산불, 사막 축제 버닝맨 페스티벌을 강타한 역사적 수해, 미국을 강타한 초유의 열파와 한파를 보면 알 수 있듯이, 기업들은 직원들의 안전과 사업 지속을 위해 긴급 대응 계획을 수립할 필요가 있다" - Resiliency Initiative(레지리엔시 이니셔티브)의 창업자 겸 프레지던트 안드레아 데이비스.
■ 자기만족과 혼란
"2024년이 코앞에 다가오면서, (기업의) 자기만족과 소비자 혼란은 가장 큰 위험이자 위협". - DirectTV Business(디렉TV 비즈니스) 선임 부사장 더그 아이클러.
"이것은 업계를 막론하고 들어맞지만, 특히 콘텐츠 및 엔터테인먼트 업계에서 중대하다. 무엇이 가능한지 재고하고, 고객의 요구에 진지하게 귀 기울이고 적응하며, 콘텐츠 애그리게이션과 큐레이션을 발전시키면서, 최고 품질의 체험을 제공할 수 있는 기업은 내년 이후 성공에 가장 가까운 곳에 있다"
■ 타인과 연결되는 능력의 상실
"우리가 대치하는 신세대의 젊은이들은, 테크놀로지와 소셜 미디어에 둘러싸여 자라, 과거 세대와 달리 밀접한 대인 관계를 경험하지 않는다. 게다가 젊은이들뿐만 아니라, 전 세대의 프로페셔널들이 점점 더 긴 시간을 디지털 디바이스에 소비하고 있어, 다른 사람들과의 연결고리는 그 어느 때보다 희박해지고 있다" - 대인 협상 트레이너 스콧 틸레마.
"개인으로서, 또 프로페셔널로서 성공하고 싶다면, 대인관계 스킬이 필요하다. 사람들의 연결이 끊기면, 퍼포먼스가 크게 떨어지고 조직을 떠날 확률이 높아진다"
via : forbes.com