추정에 따르면, 구글 맵의 점유율은 2020년에 80%에 달했다고 하며, 그 후에도 세계에서 가장 많이 사용되고 있는 지도 서비스의 지위를 유지하고 있지만, 최근 구글 맵이 사용하기 어려워지는 바람에 애플 맵을 사용하게 됐다는 이유를 다섯 가지 꼽아보면....
◆ 이유 1 : 호텔이나 바의 핀이 너무 많다
누군가가 도시권에 있으면, 구글 맵은 항상 가능한 한 많은 호텔이나 바, 클럽을 지도상에 표시하려고 하는데, 이것은 호텔이나 바에서 검색하지도 않았는데 발생하는 것 외에 집에 있을 때도 예외는 아니라는 것. "구글은 나의 주소를 알고 있는데, 왜 내 주변의 호텔을 그렇게 많이 표시할까요?"라고 의문을 제기.
◆이유 2 : 광고 핀이 너무 많다
Google 맵상에 표시되는 네모난 핀은 광고 핀이라고 하는데, 즉, 그 핀이 표시되는 비즈니스의 사업자가 광고주가 되어 사용자의 맵에 핀을 표시하도록 Google에 돈을 지불하고 있다는 것.
이 광고핀도 호텔인 경우가 많고, 레스토랑 광고핀 아래에는 종종 "우버 Eats로 배달을 주문하자"고 촉구하는 작은 텍스트까지 표시돼, 지도를 보기 어렵게 만들고 있으며, 이 점도 구글 맵에 불만을 갖게 된 이유 중 하나라는 것.
◆ 이유 3 : 이해하기 어려운 사진 핀
Google 맵의 핀은, 호텔이라면 침대에서 자고 있는 사람의 핑크 아이콘, 요리점이라면 포크와 나이프가 그려져 있는 오렌지 핀과 같은 식으로, 그 지점에 무엇이 있는지를 나타내는 아이콘으로 되어 있다. 이전에는, 이 핀과 광고 사각 핀 두 종류만 지도상에 있었지만, 2022년부터는 제3의 사진 핀이 표시되게 되었다.
이 사진핀들은 어떠한 비즈니스에 관한 것이라고 하지만, 핀의 의미를 단적으로 나타낸 아이콘과는 달리 사진핀은 거기에 있는 가게가 도대체 무슨 가게인지 모르는 경우도 많았고, 예를 들어 한 레스토랑의 사진핀에서는, 뒤쪽에 있는 휴지통 사진이 게재되어 있었다는 것. 이 때문에 사진핀은 비즈니스에 도움이 되는 것도 아니고, 사용자를 혼란스럽게 할 뿐이라고 지적.
◆ 이유 4 : 대량으로 표시되는 재택 비즈니스
Google 맵에는, 팬데믹의 잔재로서 재택 서비스를 개시한 사람의 위치가 대량으로 표시된다고 한다. 그래서 주택가를 구글 맵에서 보면, 흔히 재택 워크 비즈니스 핀이 대량으로 나온다고 하는데....
이러한 재택 워크 비즈니스의 대부분은, "컨설턴트"로, 웹 디자이너나 앱 프로그래머, 심부름센터 등도 자주 있고, 이들은 자영업자가 집에서 영업하는 합법적인 사업일 수도 있지만, "손님이 들어오는 것도, 제가 이 서비스 제공자를 검색한 것도 아닌데 그걸 지도에 표시하게 하는 건 대체 왜일까요?"라고 의문이...
◆ 이유 5 : 중요한 이름은 가르쳐 주지 않는다
영어로 주소를 "Street Address"라고 하는 것처럼, 영어권에서는 거리 이름이 위치를 나타내는 중요한 요소가 되고 있다. 그런데 구글맵에서는 호텔이나 광고나 재택 비즈니스의 핀은 표시되는데, 현재 위치가 이름 그대로인지 표시되지 않는 경우가 종종 있다고 한다.
"옆 거리에 있는 비즈니스 핀을 선택하면, 왠지 현재 위치의 거리 이름이 표시되게 된다"는 회피책을 찾았지만, 5가지 중 가장 큰 불만점인 이 이유로 인해, 결국 애플 맵을 사용할 기회를 늘리게 되었다는 것.
그러나, Apple 맵에는 부족한 정보가 많아, 사람이 많은 시간이나 도보 이동 데이터, 입소문 정보 등 Google 맵에만 있는 유용한 데이터도 있기 때문에, 사람들은 Google 맵을 놓을 수 없다고 한다는....