인생에서 가장 소중한 것을 습득하기 위해서는, 반드시 돈이 들어가는 것은 아니다. 그렇다고 습득을 위해서 시간과 노력과 인내가 필요 없다는 것은 아니다.
중요한 삶의 기술을 배우는데에는, 그것들은 상당히 중요하다.
"몸에 익히는 것은 힘들지만, 그래도 살아가는데 있어서 유용한"것은 뭐가 있을까?
1. 공감(empathy)
"당신은 세계에서 가장 규모가 있고, 우수하고, 또한 부유한 사람일지도 모르지만, 만약 당신이 다른 사람의 감정에 무관심하다면, 소시오패스(반사회적 인격장애)와 다를바 없다"라고 카미아 테일러는 말하고 있다.
경영자의 제인 워드완드(Jane Wurdwand)는, 공감은 인간에게 중요한 능력이지만, 현대의 비즈니스에서는 너무 가볍게 생각하는 경향이 있다고 설명한다.
"공감(타인의 감정을 이해하는 능력)은 영업 및 비즈니스에 종사하는 사람에게 매우 중요합니다. 단결심을 촉구하는 공감은, 사람들에게 더 많은 노력을 하는것에 동기를 부여합니다. 공감을 가지면 월급만이 아닌 큰 보람을 느끼고, 직원은 자신의 무관심의 틀을 깨고 노력하려고 생각합니다"
2. 시간 관리
효과적인 시간 관리는, 고용주에게 가장 평가되는 기술중 하나다. 어느 방법이 옳다고는 말할 수 없지만, 자신에게 맞는 시스템을 찾아 계속하는 것이 중요하다고 Alina Grzegorzewska는 설명한다.
Alina는 다음과 같이 말했는데....
"나에게 가장 익히기 어려웠던 것은 계획을 하는 것입니다. 계획 한 것을 실행은 물론, ToDo 목록을 만들고, 완벽하게 계획 해 버리는 것으로, 모든 작업을 계획대로 해낼수 있을 거예요"
3. 수면
세상에는 많은 유용한 수면 방법이 나돌고 있고, 모든 정보를 파악하기는 어렵다. 그러나 선택한 수면 방법에 관계없이 평소 습관을 정돈 해 두는 것은 편안한 수면에 도움이 된다.
많은 조사에서 일관된 것은, 수면 스케줄을 가지고 취침과 기상을 용이하게 하는 것으로 전체적 인 수면의 질을 높이는 것이라는 것을 분명히하고 있다.
4. 도움을 구한다
"이전 면접에서 "만약 도움이 필요할 때 질문할 수 없다면, 이 일은 맡길 수 없습니다"라고 이야기 한 적이 있습니다". 루이스 크리스티(Louise Christy)는 이렇게 말한다.
"물론 나는 할 수 있다고 대답했습니다. 나중에, 이전에 그 직책을 맡고 있던 사람이 직장에서 큰 실수를 범했다는 것을 알게 되었습니다. 그는 어떻게 해야할지 모름에도 불구하고, 잘못을 인정하지 않고 다른 사람에게 도움을 요청하지도 않았습니다"
도움이 필요하다는 것을 이해하고, 구하는 것은, 실은 놀라울정도로 어렵다. 왜냐하면 누구든지 무능하다고 생각되고 싶지 않기 때문이다.
하버드 경영 대학원의 최근 조사에 따르면, 도움을 요청하는 것은 반대로 유능하기 때문이라고 지적한다. 즉, 조언을 구하는 것은 질문상대의 지성과 전문성을 정당하게 평가하고 있다는 것을 의미하고, 상대의 호감도를 올리는 것으로 이어진다.
5. 일관성
새로운 운동 습관을 익히는데에도, LSAT(미국 로스쿨 입학 시험)의 공부에도, 중요한 프로젝트의 노력에도, 일관성은 성공을 유지하는데 필수적이라고 Khaleel Syed 씨는 말한다.
사람은 정상에 도달했을 때, 종종 노력을 끝내버린다. 그러나 그 자리의 지위를 유지하기 위해 더 열심히 일하고, 더 일관 된 작업의 결과를 내지 않으면 안된다. 그래서 그는 이렇게 말했다는.
6. 긍정적인 셀프토크(자기 대화)
"결국은 타인이 뭐라생각해도 관계없다"라고..Shobhit Singhal 씨는 말한다. "하지만 스스로 자신을 어떻게 생각하느냐는 중요합니다"
긍정적 인 셀프 토크의 반대는 부정적인 자기 이야기다. 벤틀리 대학의 The Center for Women and Business의 책임자, 베씨 마이어(Betsy Myers)는 "부정적 인 자기 이야기는 자신감을 조금씩 떨어뜨려 없애버린다"고 생각하고 있다.
7. 불필요한 일에 간섭하지 않는다
"이것을 마스터하는데에는 수십 년이 걸렸습니다"라고 Aarushi Sharma는 이렇게 말한다.
"타인의 일에 간섭하는 것은 시간과 자원의 낭비입니다. 만약 당신이 도덕적으로 옳다고해도 쓸데없는 참견을 할 권리는 없습니다"
8. 침묵해야 할 때를 알고, 제대로 수행하기
"징징대며 불평을 해도 어쩔 수 없는 때가 있습니다"(Roshna Nazir). "때로는 그냥 입을 다물때가 필요한 때도 있습니다"
자신의 마음속으로만 생각하는 것이 최선의 선택일 수 있다. "화가 났을 때, 불안할 때 우리는 무심코 머리에 떠오른 것을 입으로 뱉어버릴 수 있다. 그 후, 대체로 후회합니다."
흐뜨러져 있을 때, 입을 닫는 것이 가장 유용한 기술 중 하나이다. 물론 가장 습득하기 어려운 기술 중 하나이기도 하다.
9. 듣기
"침묵은 듣기와 세트이다"라고 Richard Careaga는 말한다.
"우리의 대부분은, 하지 않아도 되는 일에 쫓기고 있습니다. 우리의 뇌는 허용 할 수 있는 정보량을 넘으면 에러가 날 수 있습니다"
적극적인 청취(상대의 말을 기꺼이 경청하는 자세와 태도, 듣는 방법)의 비결로 상대가 말한 것을 반복하는 방법이 있다. "모든 사람이 같은 인식을 가지는 것으로 일이 매우 쉬울 수 있습니다"라고..
10. 험담을 견딘다
"나에게 인생에서 가장 중요한 것은 인간 관계입니다" Jason T Widjaja는 이렇게 말했다. "그리고 좋은 인간 관계를 구축하고 유지하는데 있어서 가장 중요한 것은 신뢰입니다"
신뢰를 잃는 쉬운 방법 중 하나는, 뒤에서 사람의 욕을 하는 것이라고 Jason은 말한다. Jason에 있어서, 험담을 하지 않는 것이 힘들었다. 왜냐하면, 그것은 중요할지도 모르는 대화에 참여할 수 있는 기회를 놓치고, 영향력 있는 사람으로부터 거리를 두고, 어색하게 "방해해서 미안하지만, 그것을 알 필요가 없기 때문에 다른 이야기를 하면 어떨까요?"라고 말하지 않으면 안되는 것을 의미하기 때문.
11. 정직
타인에 대해 항상 정직하게 대하면, 때로는 어색한 상황도 발생한다. 그러나 상대에게 마음에 들지 않는 말이라고 해서, 그것을 말하지 않아도 된다는 것은 아니다.
페이스북의 COO(최고 운영 책임자) 셰릴 샌드버그는 radical candor(철저한 솔직함)의 지지자이다. 그것은 사람을 개인적으로 배려하는 동시에 상대를 격노케하여도 상관 없다는 자세가 어우러진 피드백 방법이다.
12. 지금 이 순간에 있을 것
행복 연구가 매트 킬링워스에 따르면, 우리는 지금 이 순간에 있는 것이 별로 좋지 않다고 한다. 우리는 무엇을 하고 있어도 47%의 비율로 다른 것을 생각하고, 그것이 행복을 방해하고 있다고 한다.
"무엇을 하고 있을 때, 다른 것을 생각하고 있으면 행복도가 낮아집니다. 예를 들어, 통근을 좋아하는 사람은 별로 없지요. 가장 지루한 활동의 하나라고 생각합니다만, 통근 때조차도 다른 것을 생각하는 것보다, 통근 자체에 집중하는 것이 행복도가 훨씬 올라갑니다"